Chính sách bảo mật

DocLuat tôn trọng quyền riêng tư của bạn: chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, không mua bán dữ liệu cá nhân và luôn cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của mình.

1. Phạm vi và căn cứ pháp lý

Chính sách này áp dụng cho website docluat.net, thư viện pháp luật và trợ lý hỏi đáp AI của DocLuat (gọi chung là "Dịch vụ"). Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách này.

Bên kiểm soát dữ liệu cá nhân là DocLuat ("chúng tôi").

Chính sách được xây dựng theo:

• Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân;
• Nghị định quy định chi tiết Luật trên;
• Các quy định khác có liên quan về an ninh mạng và giao dịch điện tử.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng không nhập vào trợ lý AI số định danh cá nhân, thông tin sức khỏe, tài chính hay chi tiết nhận dạng người khác; hãy mô tả tình huống một cách ẩn danh.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và duy trì Dịch vụ: tạo tài khoản, trả kết quả tra cứu, trả lời câu hỏi của bạn.
2. Cá nhân hóa trải nghiệm: lưu lịch sử, văn bản yêu thích, gợi ý nội dung phù hợp.
3. Cải thiện chất lượng: phân tích thống kê sử dụng ở dạng tổng hợp hoặc đã khử nhận dạng.
4. Liên lạc với bạn: phản hồi yêu cầu, thông báo thay đổi quan trọng; thông tin tiếp thị chỉ gửi khi bạn đồng ý.
5. Bảo đảm an toàn: phát hiện, ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép.
6. Tuân thủ nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Về trợ lý AI: câu hỏi của bạn được xử lý tự động để tạo câu trả lời và có thể được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI mà chúng tôi hợp tác. Chúng tôi chỉ dùng nội dung hỏi đáp để cải thiện Dịch vụ sau khi đã loại bỏ thông tin nhận dạng hoặc khi có sự đồng ý của bạn. Câu trả lời của AI chỉ mang tính tham khảo, không thay thế tư vấn của luật sư.

4. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không mua bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: máy chủ, lưu trữ đám mây, mô hình AI, gửi email, phân tích truy cập. Họ chỉ được xử lý dữ liệu theo yêu cầu của chúng tôi và phải cam kết bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.
• Khi bạn đồng ý: các trường hợp khác được thông báo rõ và có sự đồng ý của bạn.

Một số đối tác có thể đặt máy chủ ở nước ngoài. Khi chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài, chúng tôi thực hiện đầy đủ thủ tục theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian bạn sử dụng tài khoản và thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc khử nhận dạng, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Các biện pháp bảo vệ chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa kết nối (HTTPS) và mã hóa mật khẩu;
• Phân quyền truy cập, chỉ nhân sự cần thiết mới được tiếp cận dữ liệu;
• Giám sát hệ thống, sao lưu định kỳ;
• Thông báo cho bạn và cơ quan chức năng khi xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, theo thời hạn pháp luật quy định.

Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; bạn cũng nên giữ bí mật mật khẩu và đăng xuất trên thiết bị dùng chung.

6. Cookie

DocLuat dùng cookie và công nghệ tương tự để duy trì đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn, thống kê lượt truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; khi đó một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

7. Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
• Đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý;
• Truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình;
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý;
• Yêu cầu cung cấp dữ liệu, phản đối xử lý dữ liệu;
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Bạn có thể tự chỉnh sửa thông tin, xóa lịch sử hỏi đáp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua thông tin liên hệ tại Mục 9. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định và có thể đề nghị xác minh danh tính trước khi xử lý.

8. Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ hướng tới người dùng từ đủ 16 tuổi. Người dưới 16 tuổi chỉ nên sử dụng khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà chưa có sự đồng ý phù hợp, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

9. Thay đổi chính sách và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi Dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật mới nhất được ghi ở đầu trang; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc trên website.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị vận hành: DocLuat
• Email:  docluat.net@gmail.com
• Địa chỉ: 79 Huỳnh Thị Tươi, P. Tân Đông Hiệp, Tp. Hồ Chí Minh
• Website: docluat.net